ضمانت تیک تتو
همیشه خرید اینترنتی با مشکلات خود همراه بوده مشکلاتی که گاهی از روی ناآگاهی ما خواهد شد ولی گاهی اوقات مشکلاتی ایجاد خواهد شد که مسبب اون ما نیستیم و فروشنده مسبب دل سرد شدن ما از خرید اینترنتی می‌شود ما در تیک تتو تلاش می‌کنیم که شما بتونید راحتی و آرامش در خرید اینترنتی را لمس کنید و به همین خاطر شرایط ضمانتی ویژه ای برای مشتریان خود که بعد از خرید دوستان ما خواهند بود در نظر گرفتیم
گاهی اوقات باعث می‌شود که ما اشتباه خرید کنیم و دوست داشته باشیم که محصول خرید شده را مرجوع کنیم این امکان وجود دارد که شما دوستان عزیز سفارش‌های خود را در صورت پسند نکردن میتونید مرجوع کنید.
که شرایط مرجوعی به صورت کامل در قسمت شرایط مرجوعی در اخر همین صفحه توضیح داده شده است.
اما گاهی اوقات پیش می‌آید که سفارش به دست شما رسیده مشکل دار هست در این صورت میتوانید از ضمانت ۱۰۰% تیک تتواستفاده کنید.
یعنی میتوانید محصول را برگشت بزنید و محصول جدید دریافت کنید که در این حالت تمامی هزینه‌های ارسالی به عهده تیک تتو میباشد.
شرایط مرجوعی
سفارش اینترنتی همیشه باعث شده که مشتریان نگران باشند.
نگران جنس، نگران سایز، نگران طرح و نگران اینکه آیا محصول موردنظر واقعا موردپسند واقع میگردد یا خیر.
فروشگاه تیک تتو شرایطی برای شما درنظر گرفته که میتوانید به راحتی سفارش را مرجوع کنید.
اگر به هر دلیلی سفارش به دست شما رسید که قادر به استفاده از آن نبودید میتوانید خیلی راحت آن را به آدرس فروشگاه تیک تتو برگشت بزنید.
مواردی که باید جهت مرجوعی رعایت شوند:
درصورتی که قصد مرجوعی داشتید حداکثر 24 ساعت پس از رسیدن بسته به دست شما آن را باید مرجوع کنید.
محصول باید بدون اینکه استفاده شود و صحیح و سالم طبق چیزی که دریافت شده ارسال شود.(سفارش داخل همان کارتن سفارش ارسال شود.)
به دلیل داشتن قرارداد با پست ترجیحا از اداره پست جهت مرجوع کردن استفاده شود به دلیل خدمات ضعیف شرکت تیپاکس به هیچ وجه قادر به دریافت و یا ارسال بسته ها از تیپاکس نخواهیم بود.
قبل از ارسال حتما از طریق پشتیبانی سایت در ایتا یا تلگرام هماهنگی لازم صورت گیرد.
اگر دلیل مرجوعی اشتباه در ارسال یا تناقض در طرح و… از طرف فروشگاه تیک تتو باشد هزینه ارسال رفت و برگشت به عهده فروشگاه میباشد.
در صورتی که مرجوع کردن به دلیل پسند نشدن از طرف شما باشد هزینه ارسال رفت و برگشت برعهده شما خواهد بود.
